Widerrufsbelehrung

1. Kein Widerrufsrecht bei bestimmten Leistungen

Für viele unserer Leistungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da sie nach § 312g Abs. 2 BGB ausdrücklich davon ausgenommen sind.
Dies betrifft insbesondere:

a) Backkurse und Back-Events

Bei der Buchung von Backkursen oder individuell vereinbarten Back-Events handelt es sich um Dienstleistungen, die zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines festgelegten Zeitraums erbracht werden. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht hierfür kein Widerrufsrecht. Eine Stornierung ist nur nach den in unseren jeweiligen AGB-Abschnitten für Backkurse oder Back-Events festgelegten Rücktrittsbedingungen möglich.

b) Individuell gefertigte Produkte und Caterings

Für individuell angefertigte Produkte, personalisierte Bestellungen oder Cateringaufträge besteht kein Widerrufsrecht, da diese nach Kundenspezifikation hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Auch für Lebensmittel und verderbliche Waren (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB) ist ein Widerruf ausgeschlossen. Nach Auftragsbestätigung gilt der Vertrag als verbindlich; es greifen ausschließlich die in den AGB genannten Rücktrittsregelungen.

c) Gutscheine

Für Gutscheine, die auf einen bestimmten Termin oder eine konkrete Dienstleistung (z. B. einen Backkurs) lauten, besteht kein Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Für elektronisch übermittelte oder personalisierte Wertgutscheine entfällt das Widerrufsrecht, sobald der Gutscheincode dem Kunden übermittelt wurde (§ 356 Abs. 5 BGB).
Mit Bestellung erklärt die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich ihr/sein Einverständnis, dass tigertörtchen vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt und erkennt an, dass das Widerrufsrecht mit Bereitstellung oder Übermittlung des Gutscheins erlischt.

2. Widerrufsrecht bei Warenbestellungen im Online-Shop

Für den Kauf von nicht verderblichen und nicht personalisierten Produkten (z. B. Geschenkartikel, Verpackungen, Zubehör) steht Verbraucherinnen und Verbrauchern ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

tigertörtchen GmbH
Chausseestraße 60
10115 Berlin
E-Mail: info@tigertoertchen.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
tigertörtchen GmbH
Chausseestraße 60
10115 Berlin
E-Mail: info@tigertoertchen.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_________________________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): __________________________

Name des/der Verbraucher(s): _____________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum: __________________________

(*) Unzutreffendes streichen.

4. Weitere Hinweise

  • Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z. B. tiefgekühlte oder frische Backwaren), ist ein Widerruf ausgeschlossen.

  • Wird ein Gutschein, Kurs oder Event über ein Drittanbieter-Portal (z. B. Geschenkplattformen) erworben, gelten ergänzend die dortigen Vertrags- und Widerrufsbedingungen.

  • Diese Widerrufsbelehrung gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Stand: November 2025

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www.tigertoertchen.de